Użytkownik i dostęp
Do systemu oraz jego infrastruktury powinny mieć dostęp wyłącznie uprawnione osoby.
Systemy wspierające produkcję i magazyn pracują na danych ważnych dla codziennego działania firmy. Dlatego bezpieczeństwo naszych systemów obejmuje kilka poziomów:
Ich utrata, nieautoryzowana zmiana lub czasowa niedostępność może wpłynąć na decyzje, terminy i ciągłość pracy.
Dlatego bezpieczeństwo nie kończy się na serwerze. Zabezpieczenia obejmują cały przepływ informacji: od użytkownika do infrastruktury systemowej.
W systemach Optimakers mogą znajdować się informacje dotyczące:
Bezpieczeństwo nie zależy od pojedynczego zabezpieczenia. Poszczególne mechanizmy uzupełniają się na kolejnych etapach pracy z systemem.
Do systemu oraz jego infrastruktury powinny mieć dostęp wyłącznie uprawnione osoby.
Transmisja między urządzeniem użytkownika a serwerem jest szyfrowana za pomocą SSL.
Aktualizacje ograniczają ryzyko związane z wykrytymi podatnościami oprogramowania.
Kopie pozwalają wrócić do wcześniejszego zapisu, gdy dane zostaną przypadkowo usunięte lub nadpisane.
Ciągłe monitorowanie pomaga wykrywać nieprawidłowości związane ze stabilnością systemu.
Lokalizacja infrastruktury w Polsce ogranicza odległość między użytkownikiem a serwerem i ułatwia działania serwisowe.
Poniżej opisujemy każdy mechanizm osobno – co robi, przed czym chroni i czego wymaga od Twojej firmy.
Serwery, na których znajdują się aplikacje klientów, umożliwiają ograniczony dostęp. Zmniejsza to ryzyko uzyskania dostępu do informacji przez osoby z zewnątrz.
Ochronę infrastruktury uzupełnia szyfrowanie transmisji danych.
Połączenie pomiędzy serwerem a urządzeniem użytkownika jest zabezpieczone protokołem SSL. Szyfrowanie chroni dane podczas ich przesyłania i ogranicza ryzyko przechwycenia informacji w trakcie komunikacji z systemem.
Kopie zapasowe są wykonywane regularnie. Ich zadaniem jest ochrona przed skutkami przypadkowych działań, takich jak usunięcie lub nadpisanie danych.
Jeżeli istotna część danych zostanie naruszona, Optimakers może przywrócić je z wcześniejszego zapisu. Wymaga to kontaktu z zespołem wsparcia.
Optimakers dba o aktualizowanie używanego oprogramowania i systemów.
Aktualizacje pozwalają usuwać wykryte błędy i ograniczać możliwość wykorzystania znanych podatności przez nieuprawnione osoby.
Parametry związane ze stabilnością systemów są cały czas monitorowane.
Dzięki temu można szybko wykryć anomalie i zareagować, zanim problem wpłynie na pracę użytkowników.
Wszystkie wykorzystywane serwery są zlokalizowane w Polsce.
Fizyczna bliskość infrastruktury pozwala ograniczać opóźnienia i ułatwiać działania serwisowe w razie nieprawidłowości.
Działamy zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych.
Szczegółowe zasady dostępu, zmiany, usuwania i przetwarzania danych wynikają z roli, jaką Optimakers pełni w danym projekcie, oraz z zawartych umów.
Wdrożenie może wymagać przekazania danych, przygotowania importów, konfiguracji środowiska, testów i połączenia Optimakers z innymi programami. Działamy odpowiedzialnie, dlatego mamy przygotowane określone procedury.
Ten sam przebieg obowiązuje niezależnie od tego, czy problem wykryje monitoring, czy zgłosi go użytkownik.
Problem zostaje zauważony przez monitoring albo zgłoszony przez użytkownika.
Zespół sprawdza zakres problemu i jego wpływ na działanie systemu.
Podejmowane są działania dopasowane do rodzaju oraz pilności zgłoszenia.
Celem jest usunięcie problemu i ograniczenie jego wpływu na użytkowników.
Po rozwiązaniu problemu ustalamy jego źródło i działania ograniczające ryzyko powtórzenia.
Każda firma ma inną infrastrukturę, politykę dostępu i wymagania działu IT.
Podczas rozmowy chętnie odpowiemy na pytania dotyczące: